Rettigheter i den offentlige tannhelsetjenesten
Følgende grupper har rett på et oppsøkende tannhelsetilbud og behandling ved de offentlige tannklinikkene i fylket:
- Barn fra 0-18 år - gratis tannhelsehjelp ut året du fyller 18 år. Individuell innkalling fra 3-års alder til lokal tannklinikk. Bostedsadresse avgjør hvilken tannklinikk du tilhører.
- Psykisk utviklingshemmede – gratis tannhelsehjelp
- Eldre/syke i sykehjem – gratis tannhelsehjelp etter 3 måneder i sykehjem.
- Eldre/syke som mottar helsehjelp/psykisk helsehjelp i hjemmet – gratis tannhelsehjelp til brukere med kommunalt vedtak. Du må ha mottatt hjemmesykepleie en gang i uka i minst 3 måneder.
- Unge voksne fra året de fyller 19 til og med året de fyller 24 år
- Personer som på grunn av rusmiddelavhengighet mottar noen av følgende tilbud:
- personlig assistanse i medhold av helse- og omsorgstjenesteloven § 3-2 første ledd nr. 6 bokstav b
- avlastningstiltak for pårørende i medhold av helse- og omsorgstjenesteloven § 3-6 nr. 2
- legemiddelassistert rehabilitering i medhold av spesialisthelsetjenesteloven § 3-16
- Innsatte i fengsler i kriminalomsorgen
Voksne pasienter med rettigheter etter Lov om tannhelsetjenesten må sende inn skjema "Tilbud om tannbehandling i den offentlige tannhelsetjenesten" med underskrift av sin kontaktperson i helse- og sosialtjenesten i kommunal helse- og omsorgstjeneste.
19- til 24-åringer
I henhold til tannhelsetjenesteloven, skal ikke unge voksne mellom 19 og 24 år betale mer enn 25 % av Helse- og omsorgsdepartementets takster for undersøkelse og nødvendig tannbehandling.
Trøndelag fylkeskommune yter i stor grad denne tjenesten selv.
I noen kommuner har vi imidlertid inngått avtale om kjøp av tjenester fra private tannklinikker for aldersgruppen 21 - 24 år. Ta kontakt med en offentlig tannklinikk for å høre om disse har kapasitet eller om du skal henvises til privat tannklinikk.
Trøndelag fylkeskommune har inngått avtale med følgende klinikker om kjøp av tjenester:
Steinkjer
Tannlege Espen Vekseth
Tannlege Guro Sandmo Wæhre
Tannlege Yvonne Rudel
Tannlege Tord Vekseth
Tannlege Petter Risan Granlund AS
Gabriele Palm AS
Tannlege Ammar Omar Mohammed AS
Tannlege Rune Kvaran AS
Marcos AS
Levanger:
Tannlege Greger Fostad
Tannlegene Levanger Sør Kirsti Årøen Lein
Tannlege Blengsli
Tannlege Lise Værvågen, Tannlegene Levanger Sør
Tannlege William Kristiansen AS
Tina Elden AS
Oris Dental AS
Tannlege Skatland AS
Stjørdal:
Stjørdal tannhelsesenter AS
Torget tannhelse AS
Tannlege Eirin Løvdal
Tannlegene Dullum AS
Trondheim:
Colosseum Tannlege Innherredsveien
ABC-Tannklinikken AS
TY tannklinikk
Evident Heimdal AS
Abelgården tannklinikk AS
Trondheim tannlegesenter, Avd. Ranheim AS
Oris Dental AS
Heimdal tannlegesenter AS
Valentinlyst tannlegekontor
Trondheimstannlegene AS
Tanngarden Trondheim AS
Thorleif Weie AS
Tiller tannhelse DA
Tannlege Nils B. Skaar AS
Bakke Tannlegekontor AS
Torget Tannhelse AS
Opalia Trondheim AS
Kolstad tannlegesenter AS
Colosseum Tannlege Solsiden
Melhus:
Oris Dental AS
Grong:
Tannlege Wüstefeld AS
Har du hatt akutt undersøkelse eller akutt tannbehandling i annen privat praksis, vil du kunne søke om å få refundert utgifter ved å sende inn skjema for refusjonskrav som du finner nederst på denne siden.
Skjema kan sendes i post til Trøndelag fylkeskommune, Fylkestannlegens kontor, Postboks 2560, 7735 Steinkjer eller til postmottak.fylkestannlegen@trondelagfylke.no.
25- og 26-åringer
Stortinget har i revidert statsbudsjett for 2024 vedtatt å utvide refusjonsordningen for tannhelseutgifter for unge voksne og inkluderer de som fyller 25-26 år dette kalenderåret. Tannhelsetjenesten i Trøndelag har nå mottatt rundskriv fra Helse- og omsorgsdepartementet som beskriver oppdraget som er gitt til fylkeskommunene.
Pasienter i denne aldersgruppen kan få behandling ved både offentlige og private tannklinikker etter samme vilkår som for 21- til 24-åringer, gjeldende ut året.
Det kan bli nye føringer fra 1.1.2025, mer informasjon om dette vil komme når det er avklart.
Akutthjelp
I helger og på høytidsdager ring Trøndelag tannlegevakt på tlf.: 800 41 101
Voksne
Voksne friske mennesker betaler full egenandel på tannbehandling. Tilbud gis både i Den offentlige tannhelsetjenesten etter gjeldende takster og i privat praksis etter den enkelte klinikks takster.
Voksne mennesker som mottar sosialhjelp fra kommunene kan søke NAV om støtte til tannbehandling. Søknad med tannlegens kostnadsoverslag sendes til NAV i kommunen.
Folketrygden gir refusjon ved følgende behandlinger/sykdom/tilstander etter nærmere bestemte regler:
- Tannregulering - delvis refusjon fra folketrygden etter gjeldende takst opp til 18 år.
- Ved tannkjøttsykdom og tanntap ved tannkjøttsykdom.
- Ulykker, for eksempel ved yrkesskade
- Tannslitasje
- Munntørrhet
- Allergiske reaksjoner på tannrestaureringsmaterialer
- Kreft i hode-/hals regionen
- Sjeldne medisinske tilstander
- Manglende evne til egenomsorg ved varig sykdom
- Kirurgisk fjerning av visdomstenner, svulster m.m.
Innsatte i fengsel
Nødvendig behandling ytes vederlagsfritt dersom oppholdet varer lenger enn 3 måneder. Ved kortere opphold dekkes akuttbehandling.
Flyktninger og asylsøkere
Voksne kan søke veiledning om økonomisk dekning til tannhelsehjelp gjennom sitt asylmottak. Fylkeskommunen gir behandling til barn og unge 0-18 år j.fr. Tannhelsetjenesteloven § 5 – 1.
Personer mellom 19 og 26 år må ha bodd i landet i mer enn fem år sammenhengende for å ha rett på honorarreduksjon i den offentlige tannhelsetjenesten.
Hvor kan du få tannhelsehjelp?
Bostedsadresse avgjør hvilken offentlig tannklinikk du tilhører hvis du har rettigheter etter Lov om tannhelsetjenesten.
Betalende pasienter kan fritt velge tannklinikk. Alle offentlige tannklinikker tar også imot voksne, betalende pasienter etter takster fastsatt av fylkestinget.
Skyssutgifter
Pasienter med rettigheter i den offentlige tannhelsetjenesten får refundert utgifter etter retningslinjer vedtatt av fylkeskommunen.
SMS
Alle som har time for tannbehandling hos en offentlig tannklinikk får en tekstmelding med påminnelse om timen. Ta kontakt med din nærmeste tannklinikk dersom du ønsker å endre timen eller reservere deg mot SMS. Det er ikke mulig å svare på SMS sendt fra oss.
Klage
Tannhelsetjenesten har egne rutiner for behandling av klager som gjelder tilbud og behandling ved offentlig tannklinikk. Våre rutiner for klagebehandling skal sikre at rettssikkerheten til pasienter og ansatte blir ivaretatt.
Riktig behandling av klagesaker skal også bidra til å forebygge senere klager.
Det kan fremsettes klager angående manglende oppfyllelse av rettigheter, på utført behandling eller på behandlers oppførsel.
Hvor skal klagen rettes?
En klage skal som hovedregel rettes til den tannklinikken hvor behandlingen er utført.
Klagen bør rettes til klinikksjefen eller overtannlege på klinikken.
Anke en avgjørelse i en klagesak
En avgjørelse i en klagesak kan ankes til neste overordnede nivå som er:
Trøndelag fylkeskommune
Fylkestannlegen
Postboks 2560
7735 Steinkjer
Klage til Statsforvalteren
Dersom du ikke er fornøyd med behandlingen av klagen hos Fylkestannlegen, kan du klage til Statsforvalteren. Klagen skal være undertegnet av deg eller en som representerer deg. Klagen skal inneholde det forhold du klager på, og opplysninger du mener har betydning for behandling av klagen.
Pasient- og brukerombudet
Pasient- og brukerombudet kan bistå pasienter i Den offentlige tannhelsetjenesten med bistand, råd og veiledning. De kan hjelpe til med å fremme klage og gi informasjon om rettigheter.
Norsk pasientskaderstatning
Norsk pasientskadeerstatning er en statlig etat underlagt Helse- og omsorgsdepartementet, som behandler erstatningskrav fra pasienter som mener de har fått en skade etter behandlingssvikt i helsetjenesten. Saksbehandlingen er gratis.
Pasienter hos privatpraktisterende tannleger
Klage på behandling i privatpraktiserende tannklinikk blir ikke behandlet av den offentlige tannhelsetjenesten. En slik klage bør rettes til den klinikken der behandling har blitt utført.
Du kan også rette klagen til Tannlegeforeningens klagenemd, eller Norsk pasientskadeerstatning.